SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーション/台東区のホームぺージ制作とインバウンド対応支援会社

株式会社ケイツー・インタラクティブ [K2-interactive]

- WEB担当者の相談室 -

私たちは、台東区浅草雷門でホームページ制作・運営代行インバウンド対応/集客支援をしている会社です。

SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーション

 

SNSを使って、インバウンドプロモーションは出来ますか?

ひとつのSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)だけでインバウンドプロモーションを完結するのは難しいです。複数のWEB / SNSメディアを組み合わせて相乗効果が出るように設計しましょう。

自治体・観光事業者様のインバウンド集客はこちらでご覧いただけます。

SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーション

SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーション:目次

WEBメディアの特性を活かして役割を決める

インバウンド対応で利用できるWEBメディアの種類は動画やチャット、クチコミサイトなど様々です。WEBメディアの特徴をおさえて、どのWEBメディアを起点にして、どのWEBメディアに着地させるか?導線を設計します。

例えば、情報の拡散性が高いSNSに動画(YouTube)を交え奥行きを出す、などユーザーが情報を辿るストーリをイメージすることはとても大切です。

インバウンドプロモーションの認知設計の図

上記はインバウンド対応ではありませんが、ケイツー・インタラクティブのWEBメディア群の導線設計図です。拡散性の高いTwitterを利用し外向けに情報を発信する一方で、より強いつながり、顔の見えるつながりのフェイスブックでは内向きに情報を発信し、インバウンドの専門家ネットワークを構築しています。

SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)それぞれの特性

インバウンドプロモーションで活用できる SNS は沢山あります。それぞれ特徴を抑えて、あなたのプロモーションに合った導線を設計しましょう。

世界で使われているSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)
Facebook(フェイスブック)

Facebook(フェイスブック)

Facebook(フェイスブック)は多くの人が実名で登録し、ユーザー層は30代、40代が比較的多いSNSです。ビジネスでの利用が多く見られますが、旅行の感動を共有するなどの投稿も多く見かけます。オンラインのSNSとしては比較的リアルに近い人と人のつながりが強いSNSメディアです。

個人が情報発信する以外にも、共通のテーマを持った人たちが集まるグループや、企業などが情報発信するフェイスブックページなどがあります。インバウンドプロモーションでは、グループやフェイスブックページを活用して積極的に情報を発信しメンバーを増やしつつ、つながりの強い「友人」「フォロワー」それから「グループのメンバー」「フェイスブックページのフォロワー」にシェアをしてもらい情報を拡散します。

Twitter(ツイッター)

Twitter(ツイッター)

  • ユーザー数: 約3億3500万人
  • 特徴(傾向): 拡散性が強い | つながりが弱い
  • WEBサイト: Twitter(ツイッター)

Twitter(ツイッター)は比較的つながりが緩く、拡散性の強いSNSメディアです。実名で発信している人よりもニックネームで発信している人が多い印象があります。

20代の利用者が多いのですが、トランプ大統領をはじめ有名人・著名人も情報を広く伝えるのにTwitter利用するSNSメディアとして知られています。

インバウンドプロモーションでは、動画や記事などと連動して発信することで、動画・記事の拡散を期待することが出来ます。。

YouTube(ユーチューブ)

YouTube(ユーチューブ)

  • 月間アクティブ数: 約15億人
  • 特徴(傾向): 動画が軸 | ストック型 | 情報量が多い | 検索結果に表示
  • WEBサイト: YouTube(ユーチューブ)

YouTube(ユーチューブ)は無料で動画を投稿できる、動画を軸としたSNSです。動画は情報量も多く、構成によっては言語を使わずに多くの情報を提供することが出来るのでインバウンドプロモーションとして大変注目されています。また他のSNSのように、フロー型メディア(情報が流れてしまいストック出来ない)では無くアーカイブされます。

投稿した動画はかんたんに他のSNSはもちろん、ブログ、ホームページにも埋め込むことが出来るので利用用途の幅もかなり高いです。

動画投稿のコメントやキーワードに気をつかえば、意図したキーワードでの検索結果の上位表示も狙うことが可能です。

Instagram(インスタグラム)

Instagram(インスタグラム)

  • 月間アクティブ数: 約10億人
  • 特徴(傾向): 写真が軸 | 女性利用が多い | ハッシュタグ | スマートフォンAPP
  • WEBサイト: Instagram(インスタグラム)

Instagram(インスタグラム)は写真を軸に、コミュニケーションをするSNSです。飲食やファッション、コスメなどビジュアルに載せて発信するSNSメディアです。

特に10代から20代の利用が多く、40代までは女性の利用が多く、なんと30代までは6割以上女性が利用しています。

写真が軸となるSNSなのでインバウンドプロモーションとも相性がよく、投稿も街の風景や観光地といったものも非常に多いです。テーマをテキスト化してハッシュタグ「#」を付けて投稿する文化があるため、テーマで拡散されることがあります。(例)#tokyo #japantrip

Instagram(インスタグラム)はスマートフォンアプリでの利用がほとんどなのも特徴のひとつです。

LINE(ライン)

LINE(ライン)

  • 月間アクティブ数: 約2億1700万人
  • 特徴(傾向): チャットが軸 | アジアで人気 | 商用サービス | スマートフォンAPP
  • WEBサイト: LINE(ライン)

LINE(ライン)は個人同士が主にスマートフォンでメッセージをやりとりするのに使われる、チャットアプリです。

日本のみならず、台湾、タイでも一番使われているSNSで、他にもインドネシアやアジア諸国で比較的よくつかわれています。企業利用(アカウント取得)も可能で、クーポン発行、ポイントカード機能やアンケート機能などのサービスを提供することも出来ます。

LINE(ライン)はスマートフォンアプリでの利用がほとんどなのも特徴のひとつです。

meetup(ミートアップ)

meetup(ミートアップ)

meetup(ミートアップ)はローカルに特化した SNS で、実際にセミナーやワークショップ、国際交流イベントなど『出会う』ことを目的としたサイトです。ローカル特化型のSNSとしては世界最大規模です。ユーザーは世界中にいるので、旅行前に目的地のイベントをチェックしているかもしれません。

2017年にニューヨーク発のコワーキングスペースとして知られるWeWorkに買収され、よりリアルとのつながりが強化されました。

地域で変わる利用可能なSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)

中国では使えない Google や Facebook

SNSを起点としてメディア設計する際に気をつけなけたいのは、中国では Google や Facebook など利用出来ないサービスがあるいということです。

ある日本の大手企業が中国向けにYouTubeを使ったプロモーションを実施した笑い話のような本当の話があります。当然 Google が利用できない中国では、YouTubeの動画は表示されることはありませんでした。

中国でインバウンド利用したいWEBサービス

中国でのSNSを使ったプロモーションは、中国のSNSを利用することになります。WEBメディアに広告を出稿する際もやはり中国企業のWEBメディアを利用します。

中国で利用できる代表的なSNSを以下に紹介します。

微博(ウェイボー)

微博(ウェイボー)

  • 月間アクティブ数: 約3億8000万人
  • 特徴(傾向): ミニブログ | 头条文章
  • WEBサイト: 微博(ウェイボー)

微博(ウェイボー)は中国版の Twitter と例えられることが多い、不特定多数のユーザーと交流ができるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)です。

全世界7億人以上にユーザーを抱える巨大SNSで、その利用者は中国のみならず、香港や台湾はもちろん、世界中の中国語ユーザーに使われています。

機能の特徴として、ユーザーが気に入ったもしくは有益な投稿に対し、有料で「头条文章」をつけることが出来ます。头条文章が付くことで、投稿がトップに表示されるだけでなく、投稿したユーザーに一定の収入が入ります。

WeCahat(微信ーウェイシン)

WeCahat(微信ーウェイシン)

  • 月間アクティブ数: 約10億4000万人
  • 特徴(傾向): チャットが軸 | 生活のインフラ | スマートフォンAPP
  • WEBサイト: WeCahat(微信ーウェイシン)

WeCahat(微信ーウェイシン)は中国版の LINE と例えられることが多い、より親しい友人とコミュニケーションを取るクローズドな交流ができるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)です。

現在中国でWeCahat(微信ーウェイシン)は生活インフラとしての利用が非常に盛んです。中国では日本とは比べ物にならないほど、電子マネーが進んでいます。決済機能のサービスも当然進んでいて、コンビニ、タクシー、公共料金、映画チケットなど様々な場面で利用されています。WeCahat(微信ーウェイシン)はこれらの機能を実装しているので生活インフラとして利用されています。

2018年3月にWeCahat(微信ーウェイシン)は、月間ユーザー数が10億人突破しました。

フォロワー(友人)数の多いユーザー(インフルエンサー)による情報拡散が、インバウンドでのプロモーションでは有効です。

SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーションのまとめ

SNSで拡散!地域の魅力を発信してインバウンドプロモーション、いかがでしたか? SNSは基本的に無料で使えるので使わない手はありません。ただ、導線を考えずに手当たり次第に情報を発信してしまうと路頭に終わり、労力と言う多大なコストがかかってしまいます。きちんとテーマを決めて導線設計をしましょう。

WEBメディアへの動画掲載は随分手軽になりました。より多くの情報を非言語で発信することが出来ますので是非チャレンジしてみましょう!

私たちはインバウンド対応に強いホームぺージ制作会社です。あなたのインバウンド対応でのお手伝いが出来る日を、楽しみにしています。ご不明な点はいつでもお気軽にこちらのメールフォームよりお問い合わせください。

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